Багрина, Я. В. «Оценка удовлетворенности пациентов организацией медицинской помощи в условиях отделения скорой медицинской помощи СПБ ГБУЗ „городская больница святой преподобном ученицы Елизаветы“». FORCIPE, т. 2, май 2020 г., с. 654, https://ojs3.gpmu.org/index.php/forcipe/article/view/1792.