БУРОВА, К. А.; КИМ, А. В.; ЕРИНА, М. Ю. ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ. Медицина: теория и практика, v. 8, n. спецвыпуск, p. 7-14, 10 июл. 2024.