Бурова, К.А., Ким, А.В., Ерина, М.Ю., Звоник, К.Н., Кириченко, И.Я. и Чолоян, С.Б. 2025. Современные подходы к работе с удовлетворенностью пациентов качеством медицинской помощи. Медицина и организация здравоохранения. 9, 4 (мар. 2025), 35-45. DOI:https://doi.org/10.56871/MHCO.2024.43.17.003.