Бурова, К. А., Ким, А. В., Ерина, М. Ю., Звоник, К. Н., Кириченко, И. Я. и Чолоян, С. Б. (2025) «Современные подходы к работе с удовлетворенностью пациентов качеством медицинской помощи», Медицина и организация здравоохранения, 9(4), сс. 35-45. doi: 10.56871/MHCO.2024.43.17.003.